Política de envíos
Procesamiento de Pedidos
En Elena Fernández Valencia, cada pedido se prepara cuidadosamente para garantizar los más altos estándares de calidad y precisión.
Por favor, permita entre 1 y 3 días hábiles para el procesamiento de su pedido antes de que sea enviado.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega
Nuestro plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar que su pedido llegue de forma segura y eficiente.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
Costes de Envío
En Elena Fernández Valencia nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
Su pedido será entregado directamente en la dirección indicada sin costes adicionales.
Cómo Realizar un Pedido
- Seleccione el artículo deseado y añádalo a su carrito de compra.
- Proceda al proceso de pago y revise cuidadosamente la información de envío.
- Seleccione su método de pago preferido. Todos los pagos se procesan a través de nuestro sistema de pago seguro con cifrado SSL.
- Una vez completada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación para sus registros.
Retrasos y Disponibilidad
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden extenderse ocasionalmente durante temporadas de alta demanda o debido a retrasos imprevistos en la cadena logística internacional.
Nuestro equipo trabaja constantemente para entregar su pedido lo antes posible y le mantendrá informado durante todo el proceso.
Atención al Cliente
Para asistencia personalizada o consultas urgentes relacionadas con la entrega, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Elena Fernández Valencia:
